Tentang Kami
Kenali Kami Lebih Dekat
SHINTA
Shinta merupakan salah satu inovasi perubahan berorientasi pelayanan dalam rangka mengoptimalkan peran Inspektur Tambang mengkolaborasikan fungsi pengawasan dengan pelayanan publik sebagai bagian dari upaya konstruktif untuk mengimplementasikan prinsip-prinsip Good Mining Practices.
Tim Shinta
Shinta dikembangkan oleh Muhammad Saptajie S dan Yulhandra Eka Putra yang dalam operasionalnya dibantu oleh para Inspektur Tambang lainnya.
Memahami Kebutuhan Stakeholder
Pengembangan SHINTA selalu berdasarkan kebutuhan stakeholder yang diperoleh melalui survey dan wawancara.
Ramah dan Cekatan
SHINTA sangat terbuka terhadap saran-saran stakeholder, mendisain webiste yang ramah pengguna (user friendly) dan menerapkan tata kelola kehumasan yang cekatan.
Solutif dan dapat diandalkan
Kami berusaha optimal memberikan solusi atas permasalahan stakeholder, dan dapat diandalkan sehingga stakeholder dapat mengakses shinta secara berkelanjutan.
Perbaikan tanpa henti
Kami menerima saran perbaikan dari tim kami maupun dari stakeholder dan melakukan meeting rutin untuk menindaklanjuti perbaikan tersebut.
Komitmen kami
SHINTA adalah inovasi berorientasi pelayanan
Tantangan kami adalah mengkolaborasikan suksesnya ketercapaian indikator pelayanan dan pengawasan. Tingkat Kepuasan Pelanggan adalah komitmen kami, optimalnya pengawasan adalah tugas profesional kami.